CUENTOS DEL PEQUEÑO COMERCIO: El hotelito

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CUENTOS DEL PEQUEÑO COMERCIO: Soy tu única opción, nena.

O cuando el servicio post-venta, sencillamente no exist...

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CUENTOS DEL PEQUEÑO COMERCIO: Atados al calderero

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CUENTOS DEL PEQUEÑO COMERCIO: Poner precio o no

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CUENTOS DEL PEQUEÑO COMERCIO: La importancia de llamarse Gladys

Copyright: Entra A Mi TiendaMúsica: Al Caiola, I can´t give you anything but love, b...

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Nuestro nuevo canal en youtube, están invitados:) http://www.youtube.com/entramitienda

Queremos presentar nuestro nuevo canal en youtube, espacio que dedicaremos a plasmar gráficamente las historias que vamos contando por aquí.¡Están cordialmente invitados¡http://www.youtube.com/entramitie...

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CUENTOS DEL PEQUEÑO COMERCIO: Mantén a tu cliente.. insatisfecho

Mantén a tu cliente.. insatisfecho Creador video: Entra a mi Tie...

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La experiencia de Isabel con la despreocupación por las necesidades del cliente de una empleada de una famosa cadena de cafeterías

Ahí va mi pregunta, ayer viernes, fui a Barcelona, y bien cuando llegué estaba deseando poder ir a un lavabo, cuando me levantó ingiero mucho agua, zumo, soja, y claro a la hora todo este líquido….tiene que salir…. Estaba en el coche, con mi amiga que muy amablemente, me llevó a la ciudad de Barcelona, desde Terrassa, donde vivo a unos 40 Km. Estaba deseando salir del coche…no aguantaba más, mis ovarios estaban diciéndome…”.Venga, llévame a un...

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Las grandes superficies y la importancia del individuo

Un amigo me contó una aventura que tuvo en una gran superficie dedicada a la venta de muebles "de diseño" pero "baratos" y con mucha publicidad en medios y a domicilio. En la sección de electricidad, solicitó ayuda para adquirir una bombilla adecuada a la lámpara que iba a llevar. La empleada uniformada que le toco "en suerte", le dijo con una sonrisita irónica algo así como: "¡Es que no lo vé, está ahí, bajo el cartel, bien clarito¡", mi amigo...

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El pizzero y la fregona

El otro día fui a pedir una pizza de las que se recogen para llevar a casa. En la entrada, al lado del escaparate, tienen situado el horno.., normalmente sobre el horno, ponían las cajas de pizzas para llevar. Esta vez, una vez pedida la pizza (de haberme fijado antes no la hubiese pedido), observé con horror y pasmo.., que habían sustituido las cajas por ¡una fregona sucia y una escoba¡. Ambas estaban en contacto con la pala que usan para sacar...

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Pesadilla en la cocina. Imprescindible si quieres comprender porque tu negocio no funciona

No soy partidaria de los reality shows, por muy buenas intenciones didácticas o solidarias que parezcan tener, lo único que les mueve son las audiencias, no las buenas intenciones. Los insultos y los malos tratos son habituales y eso es insoportable para mi, que creo en el poder de la comunicación en positivo y basada en la empatía (comunicación efectiva. Este es un reality, y además con un cocinero muy agresivo con los casos que va tratando. Creo que si cambiase esta característica, podría conseguir igual buenos resultados. Salvo este gran...

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Escaparatismo.es, referencia ineludible para el aprendizaje de como hacer un escaparate

Estoy leyendo todas la entradas de Escaparatismo.es. Y lógicamente estudiando con atención las fotos. Aclaro que no soy escaparatista profesional, aunque esté en mi CV, como formación, para todo aquel que encuentre útil mi opinión. La gran creatividad que se fluye (y fluirá) en este sitio, lo convierte en un lugar perfecto para aprender (lo que funciona y lo que no) y para ayudar en la promoción de los profesionales del escaparatismo....

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